Patitas Coquetas, con domicilio comercial ubicado en Avenida Talamas 1416, Colonia Santuario, C.P. 52100, Celaya, Guanajuato, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, le informamos lo siguiente:
1. DATOS PERSONALES QUE RECAUDAMOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.
Datos de Facturación (en caso de requerirse): Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Régimen Fiscal y Código Postal del domicilio fiscal.
Nota sobre Datos Financieros: Le informamos que para su seguridad, Patitas Coquetas NO recaba, almacena ni procesa datos de tarjetas de crédito o débito. El procesamiento de los pagos se delega de forma externa y exclusiva a las plataformas autorizadas: Stripe, PayPal y Mercado Pago.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio comercial que solicita:
Gestionar, procesar y validar sus órdenes de compra en nuestro sitio web.
Realizar la entrega física de los productos adquiridos en su domicilio a través de empresas de paquetería.
Emitir las facturas fiscales correspondientes en caso de que lo solicite.
Brindar soporte técnico, atención al cliente y resolver dudas o aclaraciones.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Envío de promociones, descuentos, novedades y boletines informativos (Newsletter) a través de correo electrónico.
Contacto directo mediante mensajes de WhatsApp para resolver dudas y/o brindar asesoría rápida sobre los productos.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede enviar un correo electrónico en cualquier momento a dafne@websbydafne.com manifestando su negativa.
3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con los siguientes terceros, con la única y estricta finalidad de poder cumplir con el contrato de compraventa:
Empresas de paquetería y logística (tales como Estafeta, DHL, FedEx, entre otras): Con el fin de realizar el envío y entrega de sus productos.
Pasarelas de pago externas (Stripe, PayPal, Mercado Pago): Para la correcta validación y procesamiento de las transacciones financieras.
Patitas Coquetas se compromete a no transferir, vender ni comercializar su información personal con terceras empresas para fines publicitarios o ajenos a la operación de este sitio web.
4. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.
Las cookies que utilizamos sirven de manera automática para:
Recordar los productos añadidos al carrito de compras.
Mantener activa la sesión del cliente.
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5. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento que nos ha otorgado, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a la dirección: dafne@websbydafne.com
Su solicitud deberá contener: nombre completo, descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho y el motivo de su solicitud. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades comerciales. Cualquier modificación le será notificada mediante la actualización del mismo en esta sección de nuestro sitio web.
Última actualización: Junio de 2026.
